Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2026

EverPeak S.r.l. vuole che i propri clienti siano soddisfatti dei servizi ricevuti. Questa politica descrive le condizioni di rimborso applicabili ai nostri servizi di sviluppo di soluzioni di intelligenza artificiale.

1. Servizi su progetto

Per i piani "Avvio" e "Sviluppo", i pagamenti sono suddivisi in fasi (milestone). Se decidi di interrompere il progetto prima del completamento di una fase, ti verrà rimborsata la quota corrispondente al lavoro non ancora avviato relativo a quella fase.

2. Diritto di recesso iniziale

Entro 14 giorni dalla firma del preventivo e prima dell'avvio effettivo delle attività, puoi recedere ottenendo il rimborso integrale di quanto eventualmente versato.

3. Servizi in abbonamento

Per il piano "Continuità", puoi disdire in qualsiasi momento con preavviso di 30 giorni. Non sono previsti rimborsi per il mese già iniziato, ma non verranno addebitati i mesi successivi.

4. Esclusioni

Non sono rimborsabili le attività già completate e consegnate, né i costi di licenze o servizi di terze parti già sostenuti per tuo conto.

5. Come richiedere un rimborso

Invia una richiesta scritta a [email protected] indicando il progetto e la motivazione. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi e, se applicabile, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento.

6. Contatti

EverPeak S.r.l. — Via Giuseppe Mazzini 18, 50139 Firenze (FI) — +39 055 012 3456.